Une liste des jeunes en rupture actualisée quotidiennement sur le territoire de votre Mission Locale
L’outil de repérage des jeunes en rupture de contrat d’apprentissage et de collaboration avec les CFA. Soutenons l’insertion des apprentis.
Pour les Missions locales
Démonstration sans son : interface du Tableau de bord pour les Missions Locales présentant la liste des jeunes en rupture de contrat sur le territoire, l’ouverture d’une fiche navette et un échange de messages avec un CFA.
Le service en chiffres
+ 200 Missions Locales l'ont adopté
De nombreuses Missions Locales l'ont ajouté à leur quotidien pour lutter contre le décrochage et les fractures de parcours.
Un service proposé par la DGEFP
Un service co-construit avec les acteurs terrain CFA et Missions Locales directement
+1000 CFA
De nombreux CFA sont déjà connectés sur tout le territoire.
Ces établissements sont déjà connectés aux Missions Locales grâce au Tableau de bord
Identifiez, contactez et accompagnez les jeunes en rupture en collaboration direct avec les CFA
- Une liste de jeunes en rupture de contrat mise à jour quotidiennement grâce au croisement des bases de données des CFA et de la base de données DECA.
- Accédez à une liste claire et actualisée des jeunes en rupture de contrat d’apprentissage.
- Un nouveau contrat est signé ? Dès que nous captons l’information, vous la retrouvez sous 24h sur le dossier du jeune.
- La liste complète s’affiche groupée par mois de rupture, mais nous vous indiquons les dossiers prioritaires :
- Les mineurs (16-18ans) en obligation de formation
- Les collaborations directes avec les CFA
- Les jeunes les + susceptibles de répondre et d’avoir besoin de votre aide
- Pour chaque jeune vous retrouvez :
- Ses coordonnées : téléphone, email.
- Les coordonnées de son CFA : pour faciliter la prise de contact.
- Les détails du contrat : date de début, date de rupture, formation suivie.
- Le CFA qualifie le dossier du jeune : le besoin d’accompagnement, le statut administratif du maintien en formation, la cause et le contexte de la rupture et les informations nécessaires à la prise en charge.
- Collaborez directement sur une fiche navette partagée pour chaque jeune. Les interactions de chaque partie sont enregistrées et partagées automatiquement.
- Vous avez tenté de contacter un jeune ? Qu’il ait répondu ou non, enregistrez et valorisez votre action d’aller-vers directement dans l’outil.
- Un formulaire intelligent vous permet d’enregistrer votre action prise en quelques questions et 3 clics.
Un outil d’aller-vers un public souvent éloigné du service public à l’emploi et un levier de collaboration puissant avec les CFA de votre territoire
Moins de courriels qui se perdent, moins de temps à chercher les contacts dans un annuaire de Missions Locales. Concentrez-vous sur l’accompagnement.
Avantage 1 sur 5 — Une liste des jeunes en rupture actualisée quotidiennement sur le territoire de votre Mission Locale.
Une liste des jeunes en rupture actualisée quotidiennement sur le territoire de votre Mission Locale
Les Missions Locales en parlent...
Avant le lancement de notre service numérique, Alexandra Delohen, chargée de projet « Relations Réseau et Partenaires » à la Mission Locale Technowest Nouvelle-Aquitaine, et Carole Hyreza, responsable du pôle « Entreprises et Anticipations des Mutations Économiques » à la Mission Locale Insertion Formation Emploi du Grand Amiénois, nous ont partagé les difficultés rencontrées pour repérer les jeunes en rupture de contrat d'apprentissage. Elles partagent le même constat : notre service numérique permet principalement d'identifier des jeunes en rupture que la Mission locale ne connaît pas encore :
« Il y a beaucoup de jeunes qu'on connaissait, mais on n'avait pas forcément eu l'information qui nous disait que ce jeune avait rompu, parce que pour certains, là : le dernier c'était novembre, on est aujourd'hui le 29 avril, donc voilà, c'est cette information là. Et à peu près 75% sur cette liste de 215, ce sont des jeunes qui ne connaissaient pas la Mission Locale a priori, puisqu'en fait, ils n'étaient pas dans notre base de données. Mais on a également accès aux jeunes rupturants qui ne connaissent pas forcément la Mission Locale, ou qui n'ont jamais été inscrits à la Mission Locale. Et de ce fait, ça nous permet de prendre contact avec eux, et de leur proposer un accompagnement Mission Locale pour les aider dans leur recherche d'un nouveau contrat. »
Au-delà de ce repérage, Thibaut Cléry, référent « Formation et Alternance » à la Mission Locale du Beauvaisis, mentionne un autre avantage de notre service numérique : celui de multiplier les interactions avec les CFA :
« C'était d'abord… de peut-être beaucoup plus interagir, en tout cas facilement, avec un certain nombre de CFA. Ça démultiplie les échanges, en tout cas, avec les CFA, pour dire : « Bah tiens, j'ai ce jeune là qui apparaît, qu'est-ce que tu en penses ? Où est-ce qu'on en est ? » Lui allumer la lumière en disant : « N'oublie pas de nous l' orienter, au cas où ». Ça permet de rappeler aussi les bonnes pratiques, qu'on utilise avec un certain nombre de CFA. Donc ça, c'est vraiment un plus pour nous. »
À la question : « Recommanderiez-vous notre service public numérique ? », la réponse est unanime : oui. Plébiscité pour sa facilité d'utilisation et son utilité dans l'accompagnement des jeunes, notre service a convaincu les Missions Locales qui l'ont expérimenté. Cette expérience positive les conduit aujourd'hui à envisager un engagement à long terme dans le déploiement du service :
« Je vais être directe avec vous, nous, on souhaite continuer en tout cas l'expérimentation, et continuer la démarche avec vous. Même si au début, quand on a commencé l'expérimentation, on s'est retrouvés avec 150 jeunes à contacter, ça nous a un peu semblé beaucoup sur le moment. Mais finalement, on a trouvé une organisation, une articulation qui nous a permis de contacter tous les jeunes et puis d' obtenir des rendez-vous. »
« Je recommande vivement, et j'ai déjà recommandé à mon collègue, qui n'est pas très loin et qui est entré dans l'expérimentation il y a 3 semaines. Donc oui je pense que c'est un outil qu'il faut généraliser certes, après il y a peut-être des Missions Locales qui n'auront pas forcément le temps ou les moyens humains de pouvoir le gérer. Comme je disais, il faut y aller tous les 2-3 jours, ça se met à jour régulièrement, donc pour être réactif au niveau des jeunes, il faut quand même qu'on ait l'information assez tôt. Dès sa rupture de contrat, il faut qu'on aille le plus vite possible pour pouvoir le raccrocher. »
Vous êtes un CFA ou une Mission Locale ? Engageons une collaboration durable pour soutenir l'insertion des apprentis !
Les mots de ceux qui ont adopté l’outil de collaboration
Témoignage 1 sur 5 — Sandrine ABOAB, Directrice pédagogique, CFA Campus du Lac, Bordeaux.
« Ce qui est très intéressant c’est qu’on n’est pas noyé par la paperasse, pas noyés par les process c’est extrêmement simple. »
Directrice pédagogique, CFA Campus du Lac, Bordeaux
FAQ
Vos questions, nos réponses
Le Tableau de bord de l’apprentissage vous permet d’identifier et d’accompagner les jeunes en rupture sur votre territoire, en lien avec les CFA.
Pour les Missions Locales :
- Vous accédez à une liste de jeunes en rupture sur votre territoire.
- Ces jeunes sont identifiés de deux manières :
- via les dossiers transmis par les CFA dans le cadre des collaborations qu’ils sollicitent,
- et via les données DECA pour les CFA non connectés au service.
- Vous disposez des informations essentielles pour comprendre la situation du jeune et le contacter rapidement.
- Vous renseignez les actions réalisées (contact, rendez-vous, suite donnée).
- Vos retours sont visibles par le CFA lorsque le dossier a été transmis dans le cadre d’une collaboration.
- Vous pouvez inviter les CFA de votre territoire à collaborer sur le même outil que vous.
Pour les CFA :
- Ils visualisent leurs effectifs et identifient les jeunes en rupture.
- Ils peuvent vous transmettre un dossier avec le contexte de la situation.
- Ils suivent l’avancement et sont notifiés de vos actions.
Le Tableau de bord vous permet d’identifier les jeunes en rupture ou en risque de rupture de contrat d’apprentissage sur votre territoire.
Ces dossiers peuvent provenir :
- des données DECA, pour les CFA qui ne sont pas encore connectés au service ;
- directement des CFA, lorsqu’ils vous transmettent un dossier avec le contexte de la situation et leurs besoins d’accompagnement.
Votre rôle est de prendre contact avec les jeunes pour leur proposer un accompagnement.
Selon leur situation et leurs besoins, vous pouvez :
- les aider à retrouver une entreprise ;
- les accompagner dans leur réorientation ;
- les aider à lever des freins liés au logement, à la mobilité, à la santé, aux démarches administratives ou à la situation financière.
Si le jeune souhaite être accompagné, vous l’invitez à prendre rendez-vous à la Mission Locale afin de mettre en place un accompagnement adapté à sa situation.
Vous renseignez ensuite les actions réalisées dans le Tableau de bord pour assurer le suivi du dossier et, lorsqu’un CFA est impliqué, partager les informations utiles à la collaboration.
Les CFA peuvent vous transmettre les dossiers des jeunes de 16 à 25 ans pour lesquels ils souhaitent l’appui de la Mission Locale.
Avant l’envoi du dossier, le CFA renseigne le contexte de la situation et précise l’objectif de la demande, par exemple :
- aider le jeune à retrouver une entreprise ;
- lever des freins liés au logement, à la mobilité, à la santé ou aux démarches administratives ;
- accompagner une réorientation.
Lorsque vous recevez un dossier :
- vous accédez aux informations utiles pour comprendre la situation du jeune ;
- vous disposez des coordonnées du référent CFA ;
- une fiche de suivi partagée est créée pour faciliter les échanges.
Vous prenez ensuite contact avec le jeune pour lui proposer un accompagnement.
À chaque mise à jour du dossier (prise de contact, rendez-vous, actions engagées), vos retours sont automatiquement partagés avec le CFA afin qu’il puisse suivre l’avancement de l’accompagnement.
La collaboration avec les CFA permet ainsi de coordonner les actions de chacun et d’assurer un meilleur suivi des jeunes en rupture.
Le Tableau de bord de l’apprentissage affiche les jeunes de 16 à 25 ans en rupture de contrat d’apprentissage, ou en risque de rupture, domiciliés sur le territoire de votre Mission Locale.
Ces jeunes peuvent apparaître de deux façons :
- automatiquement, à partir des données DECA transmises par les OPCO ;
- via les dossiers envoyés directement par les CFA lorsqu’ils sollicitent votre accompagnement.
Pour chaque jeune, vous disposez des informations utiles pour le contacter et, lorsque le dossier a été transmis par un CFA, du contexte de la situation et de l’objectif de la demande.
Vous ne voyez que les jeunes rattachés au territoire de votre Mission Locale.
Les données du Tableau de bord proviennent de deux sources principales :
- La base DECA, alimentée par les OPCO, qui centralise les informations relatives aux contrats d’apprentissage.
- Les ERP des CFA, lorsque les établissements choisissent de connecter leur logiciel de gestion au service.
Les données sont mises à jour automatiquement chaque jour.
Il est toutefois possible qu’un changement récent (nouveau contrat, reprise de formation, modification des coordonnées, etc.) n’apparaisse pas immédiatement dans le Tableau de bord. La situation affichée peut donc présenter un léger décalage avec la situation réelle du jeune.
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