Démonstration sans son : interface du Tableau de bord pour les CFA présentant la liste des apprenants en rupture de contrat, l’ouverture d’une fiche navette et un échange de messages avec une Mission Locale.
Le service en chiffres
+ 200 Missions Locales disponibles
Un réseau de Missions Locales déjà actives sur le service
Un service proposé par la DGEFP
Un service co-construit avec les acteurs terrain CFA et Missions Locales directement
Valorisez votre engagement
Vos actions de lutte contre le décrochage sont valorisables sur le service
Ces établissements sont déjà connectés aux Missions Locales grâce au Tableau de bord
Profitez d’une opportunité de collaborer avec une Mission Locale pour chaque jeune en rupture
Grâce à la connexion de votre ERP (logiciel de gestion de vos effectifs) directement au Tableau de bord de l’apprentissage, consultez directement la liste filtrée de vos effectifs en rupture de contrat d’apprentissage classés par durée de rupture de contrat.
Cette liste est actualisée tous les jours et prend en compte les informations que vous enregistrez sur votre ERP. Vous indiquez qu’un jeune a retrouvé un contrat dans votre ERP, le lendemain il disparaît de la liste des effectifs en rupture sur le Tableau de bord.
Vous gardez la main sur la qualification de la situation : démarrez une collaboration uniquement quand l’accompagnement de la Mission Locale est pertinent pour le jeune.
Renseignez les informations utiles sur la situation du jeune et indiquez les attentes de l’accompagnement, pour permettre à la Mission Locale d’adapter son intervention.
Consultez en temps réel l’avancement des accompagnements menés par la Mission Locale grâce à une fiche navette partagée, et valorisez votre engagement de lutte contre le décrochage.
Vous êtes notifié à chaque étape clé du parcours du jeune côté Mission Locale (premier contact, rendez-vous, suite donnée), sans avoir à relancer.
Pourquoi collaborer avec les Missions Locales ?
Quand la rupture s’installe et dure, la Mission Locale apporte ses solutions pédagogiques, humaines et matérielles.
Les freins périphériques pour lesquels la Mission Locale agit
Aides au logement
Aides à l’accès aux soins
Aides aux démarches administratives
Aides à la mobilité
Accompagnement au numérique
Aides financières
Soutien dans la médiation sociale
Centralisez et digitalisez votre relation avec les Missions Locales pour accompagner les jeunes en rupture de contrat
Moins de courriels qui se perdent, moins de temps à chercher les contacts dans un annuaire de Missions Locales. Concentrez-vous sur l’accompagnement.
Avantage 1 sur 5 — Détection automatique des rupturants.
Détection automatique des rupturants
Collaboration avec la Mission Locale à votre initiative sur chaque dossier
Détection automatique de la Mission Locale de rattachement du jeune
Une fiche navette par dossier pour voir toutes les interactions réalisées
Notification dès qu’une Mission Locale prend une action sur un dossier de jeune
Détection automatique des rupturants
Collaboration avec la Mission Locale à votre initiative sur chaque dossier
Détection automatique de la Mission Locale de rattachement du jeune
Une fiche navette par dossier pour voir toutes les interactions réalisées
Notification dès qu’une Mission Locale prend une action sur un dossier de jeune
Détection automatique des rupturants
Collaboration avec la Mission Locale à votre initiative sur chaque dossier
Détection automatique de la Mission Locale de rattachement du jeune
Une fiche navette par dossier pour voir toutes les interactions réalisées
Notification dès qu’une Mission Locale prend une action sur un dossier de jeune
Les mots de ceux qui ont adopté l’outil de collaboration
Témoignage 1 sur 5 — Sandrine ABOAB, Directrice pédagogique, CFA Campus du Lac, Bordeaux.
« Ce qui est très intéressant c’est qu’on n’est pas noyé par la paperasse, pas noyés par les process c’est extrêmement simple. »
Sandrine ABOAB
Directrice pédagogique, CFA Campus du Lac, Bordeaux
« Vous nous amenez un outil simple, efficace, gratuit et qui n’existait pas pour la lutte contre les ruptures, je ne vois pas quel CFA pourrait ne pas vouloir de cet outil. »
Nicolas DE ARAUJO
Responsable des projets socio-éducatifs, CCCA BTP France
« Un outil indispensable à mettre en place pour renforcer l’accompagnement du jeune et améliorer la collaboration professionnelle des CFA et Missions Locales. »
Accompagnateur jeune
CFA Institut de Genech
« On gagne en réactivité sur les parcours des jeunes qui recherchent une solution, on est plus proche des CFA, on actualise plus facilement les dossiers des jeunes déjà connus et accompagnés par la Mission Locale. »
Responsable d’équipe
Mission Locale des 3 Vallées, Brétigny-sur-Orge
« Nous l’utilisons depuis peu, mais il est en train de devenir un vrai outil dans nos pratiques professionnelles au quotidien, en nous permettant de repérer au plus vite les décrocheurs d’alternance pour les remobiliser et leur proposer un accompagnement par notre équipe. Très pratique et hyper facile à utiliser, c’est une vraie aide, et il va faciliter les partenariats avec les CFA. »
Directrice adjointe
Mission Locale Antipolis, Antibes
« Ce qui est très intéressant c’est qu’on n’est pas noyé par la paperasse, pas noyés par les process c’est extrêmement simple. »
Sandrine ABOAB
Directrice pédagogique, CFA Campus du Lac, Bordeaux
« Vous nous amenez un outil simple, efficace, gratuit et qui n’existait pas pour la lutte contre les ruptures, je ne vois pas quel CFA pourrait ne pas vouloir de cet outil. »
Nicolas DE ARAUJO
Responsable des projets socio-éducatifs, CCCA BTP France
« Un outil indispensable à mettre en place pour renforcer l’accompagnement du jeune et améliorer la collaboration professionnelle des CFA et Missions Locales. »
Accompagnateur jeune
CFA Institut de Genech
« On gagne en réactivité sur les parcours des jeunes qui recherchent une solution, on est plus proche des CFA, on actualise plus facilement les dossiers des jeunes déjà connus et accompagnés par la Mission Locale. »
Responsable d’équipe
Mission Locale des 3 Vallées, Brétigny-sur-Orge
« Nous l’utilisons depuis peu, mais il est en train de devenir un vrai outil dans nos pratiques professionnelles au quotidien, en nous permettant de repérer au plus vite les décrocheurs d’alternance pour les remobiliser et leur proposer un accompagnement par notre équipe. Très pratique et hyper facile à utiliser, c’est une vraie aide, et il va faciliter les partenariats avec les CFA. »
Directrice adjointe
Mission Locale Antipolis, Antibes
« Ce qui est très intéressant c’est qu’on n’est pas noyé par la paperasse, pas noyés par les process c’est extrêmement simple. »
Sandrine ABOAB
Directrice pédagogique, CFA Campus du Lac, Bordeaux
« Vous nous amenez un outil simple, efficace, gratuit et qui n’existait pas pour la lutte contre les ruptures, je ne vois pas quel CFA pourrait ne pas vouloir de cet outil. »
Nicolas DE ARAUJO
Responsable des projets socio-éducatifs, CCCA BTP France
« Un outil indispensable à mettre en place pour renforcer l’accompagnement du jeune et améliorer la collaboration professionnelle des CFA et Missions Locales. »
Accompagnateur jeune
CFA Institut de Genech
« On gagne en réactivité sur les parcours des jeunes qui recherchent une solution, on est plus proche des CFA, on actualise plus facilement les dossiers des jeunes déjà connus et accompagnés par la Mission Locale. »
Responsable d’équipe
Mission Locale des 3 Vallées, Brétigny-sur-Orge
« Nous l’utilisons depuis peu, mais il est en train de devenir un vrai outil dans nos pratiques professionnelles au quotidien, en nous permettant de repérer au plus vite les décrocheurs d’alternance pour les remobiliser et leur proposer un accompagnement par notre équipe. Très pratique et hyper facile à utiliser, c’est une vraie aide, et il va faciliter les partenariats avec les CFA. »
Le Tableau de bord de l’apprentissage est un outil partagé entre les CFA et les Missions Locales pour faciliter l’accompagnement des jeunes en rupture.
Pour les CFA :
Vous visualisez l’ensemble de vos effectifs et identifiez rapidement les jeunes en rupture.
Les données proviennent de la base DECA (OPCO) ou de votre ERP si vous choisissez de le connecter.
Pour chaque jeune, vous pouvez solliciter une Mission Locale en quelques clics.
Vous renseignez le contexte de la situation pour permettre une prise en charge adaptée.
Le dossier est automatiquement transmis à la Mission Locale compétente.
Vous suivez l’avancement et êtes notifié des actions réalisées.
Pour les Missions Locales :
Elles identifient les jeunes en rupture sur leur territoire :
via les dossiers transmis par les CFA connectés dans le cadre des collaborations qu’ils sollicitent,
et via les données DECA pour les CFA non connectés.
Elles disposent des informations utiles pour contacter rapidement le jeune.
Elles renseignent les actions menées (contact, rendez-vous, suite donnée), visibles dans le suivi du dossier.
Les Missions Locales proposent un accompagnement global, complémentaire à celui assuré par les CFA.
Lorsqu’un dossier leur est transmis, elles prennent contact avec le jeune pour faire le point sur sa situation et évaluer ses besoins.
Selon les cas, elles peuvent notamment :
accompagner le jeune dans sa recherche d’entreprise ;
l’aider à lever des freins liés au logement, à la mobilité, à la santé, aux démarches administratives ou à la situation financière ;
l’accompagner dans un projet de réorientation ;
mobiliser les dispositifs et partenaires adaptés à sa situation.
Les Missions Locales interviennent ainsi sur les problématiques qui dépassent le cadre de la formation, afin de sécuriser le parcours du jeune et de l’aider à construire une solution durable.
Depuis le Tableau de bord, vous visualisez l’ensemble des jeunes en rupture dans votre établissement et pouvez solliciter une Mission Locale pour ceux qui nécessitent un accompagnement complémentaire.
Pour démarrer une collaboration :
vous sélectionnez le dossier du jeune ;
vous répondez à quelques questions pour préciser sa situation et le type d’accompagnement souhaité (recherche d’entreprise, levée de freins périphériques, réorientation) ;
le dossier est automatiquement transmis à la Mission Locale compétente.
Une fois la collaboration initiée :
une fiche de suivi partagée est créée entre votre établissement et la Mission Locale ;
la Mission Locale vous informe des actions réalisées (prise de contact, rendez-vous, accompagnement mis en place) ;
vous êtes notifié à chaque mise à jour pour suivre l’avancement du dossier.
La collaboration avec les Missions Locales est disponible uniquement pour les jeunes âgés de 16 à 25 ans (périmètre d’action de la Mission Locale).
Vous pouvez transmettre les dossiers des jeunes pour lesquels vous estimez qu’un accompagnement complémentaire par la Mission Locale serait utile.
Il s’agit notamment des jeunes :
dont la reprise peut être ralentie par des difficultés liées au logement, à la mobilité, à la santé, aux démarches administratives ou à la situation financière ;
qui s’absentent régulièrement ou semblent prendre de la distance avec leur formation ;
qui rencontrent des difficultés à retrouver une entreprise ;
qui envisagent une réorientation ;
pour lesquels l’accompagnement du CFA seul peut ne pas suffire.
Il n’est pas nécessaire de transmettre tous les jeunes en rupture.
La collaboration avec la Mission Locale est particulièrement utile pour les situations nécessitant un accompagnement global, au-delà du seul cadre de la formation.
Les données du Tableau de bord proviennent de deux sources principales :
La base DECA, alimentée par les OPCO, qui centralise les informations relatives aux contrats d’apprentissage.
Les ERP des CFA, lorsque les établissements choisissent de connecter leur logiciel de gestion au service.
Les données sont mises à jour automatiquement chaque jour.
Il est toutefois possible qu’un changement récent (nouveau contrat, reprise de formation, modification des coordonnées, etc.) n’apparaisse pas immédiatement dans le Tableau de bord. La situation affichée peut donc présenter un léger décalage avec la situation réelle du jeune.
Lors du lancement du service, les demandes de collaboration entre les CFA et les Missions Locales sont réservées aux jeunes ayant rompu leur contrat d’apprentissage.
Ce choix permet de concentrer les efforts sur les situations les plus urgentes, afin d’accompagner les jeunes qui risquent de décrocher après une rupture.
L’ouverture de la collaboration à l’ensemble des apprenants est prévue prochainement. Les CFA pourront alors également transmettre les dossiers de jeunes présentant des signes de fragilité ou des risques de rupture.
Cette évolution permettra de renforcer la collaboration entre les CFA et les Missions Locales, non seulement pour accompagner les jeunes après une rupture, mais aussi pour prévenir les ruptures avant qu’elles ne surviennent.